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实际转化的比例低?不知晓如何解决?看看这篇文章吧

2021-09-01 11:41站长学院 人已围观

简介现在做公众号运营的有不少,有个人有团队也有企业!而公众号主要分为三类:服务号和订阅号,还有一个大伙比较陌生的企业号,事实上,服务号和订阅号有三大不同,1.服务号每月能...

1、源头控制

要保证好的转化状况,先要确认引进的关注者是有转化可能的潜在用户。大伙都了解,十个僵尸粉赶不上一个活粉,提升关注者的水平,是保证转化的首要条件。

那样,好的关注者从哪来? 一是之前介绍过的搜索关键字;二是微信广告主投放;三是其他途径的老用户引导关注服务号。前两个途径来的用户基本都有真实需要,保证平均转化水平。

然后这三个途径来的都算“真实用户”,这部分真实用户通过对账号整体健康度的提高,拉动新的流量。譬如,通过老用户关注,带动了服务号的留存、活跃 度、用户留言等指标。使得账号在微信的关键词排名中提高不少,引进更多新的优质流量。从大家察看到的数据来看,平均1个老用户关注之后,能带来1-1.5个 自然搜索关注。

除去好的关注者,也有普通的。这种用户总是来自老用户推荐、推荐红包、抽奖等(自己举办的)营销推广活动。这种途径来的用户有的并没需要,冲着朋友推 荐或活动奖励关注,自然实际转化的比例会低不少。尽管这样,只须在传播过程中注意品牌露出,加上好友推荐的信赖背书,后续非常有转化可能。综合来看,这种活动的拓客 本钱还是会远低于途径的流量采购。

最后当然也有差的,譬如直接买的僵尸粉、专门的任务网站、或者关注才能XXX的流量:譬如关注公众号才能连接wifi、才能看电影等(不含官方的 “微信连wifi”)。这种客群建议各位还是绕道走吧!实际转化的比例低得吓人不再计较,还会拉低各种指标,可能引起微信判罚,实在得不偿失。

总之,要保证转化,先保证流量水平!

#长篇大论懒得看:

文案不可以太长,特别有些公号文案长的一屏都装不下,还需用户手工划到顶部再看下来。这种字太多,一大片,反而形成视觉盲点,极少用户会自己阅读。

#简短的主营业务介绍优于打招呼:

用户阅读时不会逐字逐句读,也会自动略过“亲,你好;亲,你终于来了”之类没价值的信息。回复文案就是着陆页的广告语,这个时候使用主营业务的简介,或用户关心的打折/操作步骤简介,成效会更好。

#转化链接最好使A标签,显示为蓝色更显眼:

这个点击可看做着陆页的CTA(行动号召)按钮,颜色要显眼,文案要有号召性,便捷用户直接点击。

#关键字回复引导优于点击菜单引导:

大家曾引导过“其他问题请点击菜单知道”,基本没成效,菜单点击状况还有所降低。后来改为“其他问题请回序号:1 XXX问题 2 XXX问题 3 XXX问题……”,消息活跃度有显著提高。

最后,大家的文案是:简短介绍 + 转化链接*2 (分别针对新老用户)+ 关键字回复引导

当然,这不是一项一劳永逸的工作,后面也会不断测试优化。下次筹备换图文回复。

4、设置多个转化入口

除去被关注回复中的转化引导,在用户“路过”的地方多设置转化入口也非常有必要。

譬如,用户点击菜单中的“签到有礼”、“上传图片”,系统提示:请先绑定账号再操作;譬如用户咨询,通常是自动回复,假如想要接人工客服,系统提示:为了更好的服务,请先绑定账号。

除此之外,大家将绑定功能做在登录/注册里;与在网站某些指定地方扫微信二维码关注时,隐含了绑定功能,用户并没感知,就完成了指定动作。能让系统代劳的,就少让用户操作,这让服务号的绑定率提高了不少。

5、其他定向推广

一种是特殊途径的定向推广,譬如用户是通过朋友推荐的红包进去的。相比一般的介绍功能、发offer,可以使用更具途径特殊的推广方法:譬如,你的折扣券将于XXX过期,请抓紧用。 或者你的好友XXX刚刚XXXX,不来看看嘛?

一种是依据用户生命周期(或其他的分类方法),继续后续步骤的推广,譬如绑定之后,需要用户买卖。可以再对用户进行分类、分时推进。譬如对与流失用户的剖析,使用针对性的挽留推广等。原理同绑定推广,不再赘述。

写在最后:伴随微信方面对系列个人号的限制,服务号运营则愈加的要紧,运营一个好的服务号能带来的收益和转化是很好的!所以有操作公众号和服务号的朋友可重要推广联盟网gglmw的有关文章!

2、被关注回复

在用户关注服务号时,系统会自动推送被关注消息。这是每一个用户都会看到,而且可能是服务号与用户的唯一一次互动。对于用户留存、转化等举足轻重,很值得花时间不断测试及优化。外面不少被关注回复的设置课程,大伙可以搜搜看,这里只介绍大家的优化过程:

思路:用优化着陆页的理论看被关注文案

现在做公众号运营的有不少,有个人有团队也有企业!而公众号主要分为三类:服务号和订阅号,还有一个大伙比较陌生的企业号,事实上,服务号和订阅号有三大不同,1.服务号每月能推送4条消息,订阅号天天可推送一条消息 2.服务号开放出了更多高级功能,而订阅号开放的功能相对有限。影响最大的就是自概念菜单了 3.消息接收上!但无论是什么种类公众号体现价值的地方就是用户基数,活跃度,和水平度!在这基础上第一大家要说的微信服务号实际转化的比例怎么样提升!所以今天推广联盟网gglmw就来讲说实际转化的比例低如何破!并且概要了一下什么时间!

其他:

被关注回复还可以回语音回图片等等,这种都不好带转化路径,更合适媒体号之类的;

假如有二次开发实力,被关注回复还能设为类似图文回复。阅读全文时跳转指定链接(参见招行信用卡);

扫定制微信二维码关注的用户可以收到额外定制的被关注回复,可依据途径属性,写作更具针对性的文案。

3、未转化用户准时再推广

是的,即使你已经在上面的步骤中尽可能优化,还是会有群众不按你的思路来。这个时候你需要,抓紧补刀。

譬如,关注了X天之后,还未绑定。这种用户可能对功能还不大熟知,没采取进一步动作。对于如此的用户可以推送消息:容易介绍下功能,提醒用户绑 定;假如经历首次推送,还是未绑定。X天后可以使用第二次推送,这次可以加一些转化offer,譬如绑定送手机流量、送vip打折等等。再往后第三轮、 第四轮以此类推。

关于X天的取值,通常来讲,首次的推送要准时,赶在用户忘掉这件事之前第三加深印象。往后的推送间隔要延长,以免过度打扰。起步的时候可以参照人的记忆曲线取时间点,再依据自己状况调整。

关于offer,可选跟我们的商品有关联,可在转化过程中用的,譬如我们的vip、折扣券等。另外像话费、手机流量这种的奖励,这种奖励用户响应度更高高,但离主营转化比较远。这需要运营者不断测试,找到最佳的平衡点。

最后就是,可以用系统代劳的,不要让人工操作。这种“补刀”推广都可以抽成一条一条的规则,用系统的方法来自动运行。节省人力,还降低出错。

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Tags: 推送  关注  转化  绑定  用户 

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